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En condiciones normales recibirás tu pedido de 2 a 4 días después de hacerlo, siempre de lunes a viernes y teniendo en cuenta que los pedidos realizados después de las 14.00 h. se procesan al día siguiente.

Los gastos de envío en España y dentro de la península son gratuitos, para Baleares, 11 euros. No enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla. Para otros países consulta el apartado “Condiciones generales”.

Si recibes tus gafas y por el motivo que sea no te convencen, dispones de 14 días para cambiarlas o devolverlas de manera totalmente gratuita. Tendrás que ponerte en contacto con nosotros por email y te facilitaremos las instrucciones para que un mensajero pase por tu domicilio a recogerlas.

Con la compra de unas gafas Roberto te regalamos otras de la sección “gafas de regalo”, puedes ver que aparecen como “gratis” en la web. La oferta consiste en unas de regalo por unas compradas, si añades más de las que corresponden a tu pedido nosotros seleccionaremos las que te enviamos.

Admitimos como forma de pago: Tarjeta de crédito (recomendado), contra reembolso (sin gastos adicionales y sólo en la península) y PayPal.

No almacenamos ningún tipo de dato relativo a tarjetas de crédito o cuentas de PayPal, los pagos se efectúan mediante la pasarela de pago de RedSys o Paypal, totalmente seguras.

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